Искусственный роевой интеллект (ASI) - это технология, разработанная в 2014 году, позволяющая сетевым группам людей принимать совместные решения путем обсуждения в системах, смоделированных по образцу биологических роев. Технология следующего поколения, разработанная в 2023 году, conversational swarm intelligence (CSI), сочетает в себе принципы ASI с мощью больших языковых моделей.

В новом исследовании исследователи сосредоточились на использовании платформы CSI под названием Thinkscape для проведения мозгового штурма в режиме реального времени и определения приоритетов среди групп сетевых пользователей. В исследовании использовался вариант распространенного мозгового штурма, называемый задачей альтернативного использования (AUT), и сравнивался мозговой штурм с использованием платформы CSI с традиционной средой текстового чата. Исследователи обнаружили, что участники в значительной степени отдавали предпочтение платформе CSI.

Исследование, проведенное исследователями из Университета Карнеги-Меллон и Uninstall AI, опубликовано в материалах 27-й международной конференции по корпоративным информационным системам.

"В целом, наши результаты показывают, что CSI является многообещающим методом, основанным на GenAI, для мозгового штурма и расстановки приоритетов в больших масштабах", - говорит Ганеш Мани, профессор инновационной практики и директор по совместному ИИ в Тепперской школе бизнеса Карнеги-Меллона, который был соавтором исследования. Gen AI, или генеративный искусственный интеллект, - это тип искусственного интеллекта (ИИ), который может создавать новый контент, используя машинное обучение и обработку естественного языка для имитации человеческого творчества.

В этом исследовании каждая из двух групп по 75 участников приняла участие в 30-минутной сессии, в ходе которой они провели два автоматических мозговых штурма по 12 минут каждый (один с использованием CSI и один в традиционном чате). Затем каждый человек заполнил опрос с субъективной обратной связью, чтобы сравнить два опыта. Среди выводов исследования:

• Участники значительно предпочли использовать CSI, сообщив, что с его помощью они чувствовали себя более совместными и продуктивными, а также лучше давали высококачественные ответы.
• Более 80% участников сообщили, что чувствовали себя "более услышанными" во время каждого обсуждения CSI и уходили с чувством "большей сопричастности" и "большей заинтересованности" в полученных ответах, чем в традиционной среде чата в режиме реального времени.

"Будущие исследования CSI должны протестировать совместный мозговой штурм и расстановку приоритетов среди значительно больших групп, чтобы подтвердить использование сотнями или тысячами одновременных участников", - предполагает Анита Уильямс Вулли, профессор организационного поведения в Школе бизнеса Теппера Карнеги-Меллона, соавтор исследования.

Это новое исследование дополнило результаты исследования 2024 года, также проведенного исследователями из Carnegie Mellon и Unincord AI, в ходе которого группам из 35 случайно выбранных участников было поручено совместно ответить на вопросы теста IQ в режиме реального времени. Это исследование показало, что при использовании платформы Thinkscape CSI сотрудничающие группы значительно повысили свой коллективный интеллект, составив в среднем эффективный IQ 128 (97-й процентиль).

"В прошлом году мы обнаружили, что CSI позволяет большим сетевым группам принимать значительно более разумные решения", - отметил Луис Розенберг, главный научный сотрудник Unicorn AI и соавтор исследования. "В этом новом исследовании мы обнаружили, что участники также чувствуют большую заинтересованность в результатах и сопричастность к ним. Взятые вместе, эти два исследования предполагают, что CSI может оказать очень положительное влияние на то, как корпоративные команды будут сотрудничать в будущем".

Кристофер Дишоп, аспирант по организационному поведению и теории в Школе бизнеса Теппера Карнеги-Меллона, который был соавтором исследования, добавляет: "В средней компании из списка Fortune 1000 работает более 30 000 сотрудников, поэтому возможность вовлечь большие группы в дискуссии в режиме реального времени, мозговые штурмы, оценки, дебаты, аттестации, а расстановка приоритетов могла бы стать мощным совместным способом решения проблем, планирования проектов, прогнозирования результатов, оценки рисков, сбора отзывов сотрудников и поощрения перекрестного опыления идеями в крупных компаниях".