В статье сообщается, что, вопреки распространенному мнению, массовые многопользовательские онлайн-геймеры учатся в процессе игры, а их навыки на рабочем месте обогащаются за счет тех кажущихся бесконечными часов, которые ранее считались пустой тратой времени.

"Онлайн-игры часто пользуются дурной репутацией, но наше исследование показывает другую историю. Мы обнаружили, что игры действительно могут помочь людям развить ценные навыки на рабочем месте", - сообщает Ширмохаммади. "Эти навыки включают в себя умение решать проблемы, работать в команде, быть лидером и даже уверенность в себе. Наше исследование показывает, что игры, если их проводить в умеренных количествах, могут стать для людей способом личностного и профессионального роста".

Игровые истины

Знают они об этом или нет, но компании уже нанимают огромное количество многопользовательских онлайн-игроков. Математика здесь проста. Миллионы людей играют в "многопользовательские онлайн" или ММО-игры, в которые они играют вместе в виртуальном мире. В трех лучших играх - World of Warcraft, Destiny 2 и Final Fantasy - приняли участие 150,6 млн, 49,7 млн и 60,3 млн игроков соответственно.

"Целью настоящего исследования было изучить хобби - малоизученную, но распространенную часть сферы, не связанной с работой, - чтобы понять, обогащают ли ММО-игры работу сотрудников и если да, то каким образом", - сказал Ширмохаммади.

Команда Ширмохаммади провела качественное исследование среди 23 работающих ММО-геймеров, которые имели в среднем 20-летний опыт работы в видеоиграх и играли в ММО-игры не менее 10 лет.

Рассмотренные ММО-игры (включая World of War Craft, EVE и Final Fantasy) требуют от игроков координации задач для достижения коллективных целей, соблюдения командных норм (например, своевременного прибытия на задания), сотрудничества с другими участниками в составе команды и избегания безрассудного или непродуманного поведения, которое может поставить под угрозу выполнение миссии.

Больше играй, меньше беспокойся

Среди положительных результатов исследования можно отметить то, что игроки рассматривали свою работу как разрешимую головоломку, и их опыт помог им лучше справляться с проблемами и побудил их проявлять настойчивость в их решении.

Один из участников, инженер, сказал: "Я просто вижу головоломку, и у меня появляется мотивация решить ее. Наверное, это повлияло на мое мышление таким образом, что я смотрю на вещи как на разрешимые".

Другие игроки говорят, что благодаря игре у них появилась уверенность в себе, потому что они довольны уровнем успеха в мире онлайн-игр. Третьи сообщили о развитии самосознания, поскольку получали отзывы о своих навыках и о том, как они играли бок о бок с членами команды.

Способность геймеров использовать навыки коучинга, такие как оценка результатов, предоставление обратной связи, инструктаж и вдохновение других, также была связана с их играми. Несколько участников отметили сходство между игрой и работой, которое делает такие навыки доступными для передачи.

Специалист по информационным технологиям описал это так: "Я имею дело с большим количеством новых людей [на работе]. Поскольку в игре я стараюсь изо всех сил проводить инструктаж, я опередил некоторых коллег в объяснении того, как делать определенные вещи [новым сотрудникам]".

Игра во благо

"Наше исследование расширяет понимание обогащения вне работы в контексте ММО-игр и показывает, как хобби, как малоизученная область жизни, может принести пользу работе", - сказал Ширмохаммади.

Как гласит одна известная игровая цитата: "Неудача не означает, что игра окончена, это означает, что нужно попробовать еще раз, набравшись опыта".

Очевидно, это правда, особенно в профессиональном мире.